77pr percaya bahwa hiburan terbaik lahir ketika setiap member bermain dengan kepala jernih, anggaran terencana, dan batas yang jelas. Halaman ini adalah komitmen nyata kami untuk memastikan pengalaman bermain Anda tetap menyenangkan, sehat, dan bertanggung jawab.
Enam nilai inti yang menjadi landasan komitmen 77pr dalam menciptakan lingkungan bermain yang sehat dan aman untuk seluruh member Indonesia.
77pr secara aktif mengidentifikasi dan melindungi pengguna yang berisiko mengalami masalah perjudian, termasuk dengan membatasi akses dan memberikan panduan khusus kepada member yang menunjukkan pola bermain yang mengkhawatirkan.
Platform 77pr menerapkan proses verifikasi usia yang ketat melalui dokumen identitas resmi. Tidak ada akun yang dapat dibuat tanpa membuktikan usia minimal 18 tahun, demi melindungi generasi muda dari paparan perjudian.
Setiap transaksi di 77pr dicatat dengan jelas dan dapat diakses kapan saja melalui riwayat akun. Kami mendorong member untuk selalu memantau penarikan mereka dan menetapkan anggaran bermain yang realistis sebelum mulai.
Fitur pengingat waktu dan batas sesi bermain tersedia untuk membantu member mengelola durasi bermain mereka. Kami mengingatkan bahwa waktu bermain yang terlalu panjang dapat mengganggu keseimbangan hidup sehari-hari.
Member yang merasa perlu istirahat dari aktivitas bermain dapat mengaktifkan self-exclusion kapan saja tanpa pertanyaan. Fitur ini memungkinkan Anda menonaktifkan akun sementara atau permanen sesuai kebutuhan untuk memulihkan keseimbangan hidup.
Tim Customer Service 77pr terlatih khusus untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan panduan serta referensi bantuan profesional. Kami tidak hanya menyediakan hiburan, tapi juga peduli terhadap kesejahteraan member.
77pr menyediakan seperangkat fitur kontrol diri yang dapat diakses langsung dari halaman pengaturan akun Anda. Semua fitur ini dirancang untuk memberikan Anda kendali penuh atas cara dan seberapa banyak Anda bermain — tanpa perlu menghubungi siapapun terlebih dahulu.
Menggunakan fitur-fitur ini bukan tanda kelemahan — justru sebaliknya, ini adalah tanda bahwa Anda bermain dengan cerdas dan bertanggung jawab. Member yang memanfaatkan fitur kontrol diri terbukti memiliki pengalaman bermain yang lebih menyenangkan dan terkontrol dalam jangka panjang.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang bisa Anda lakukan dalam periode tertentu. Begitu batas tercapai, sistem otomatis memblokir deposit berikutnya hingga periode berikutnya.
Tentukan batas kerugian maksimum yang Anda toleransi dalam satu hari atau satu minggu. Platform akan otomatis menghentikan sesi bermain ketika batas ini tercapai.
Atur berapa jam maksimum Anda boleh bermain setiap harinya. Sistem akan mengirim peringatan saat mendekati batas dan menghentikan sesi secara otomatis saat batas tercapai.
Ambil jeda bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari dengan satu klik. Selama periode cool-off, akun tetap aktif untuk penarikan saldo tapi tidak bisa digunakan untuk bermain.
Nonaktifkan akun Anda untuk periode 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau selamanya. Selama self-exclusion aktif, akun tidak dapat digunakan dan tidak dapat dibuka kembali sebelum masa berakhir.
Aktifkan pengingat otomatis yang menginformasikan berapa lama Anda sudah bermain, berapa yang sudah dihabiskan hari ini, dan kapan waktu yang tepat untuk beristirahat.
Mengenali tanda peringatan lebih awal adalah langkah paling penting dalam mencegah masalah perjudian berkembang lebih jauh. Perhatikan sinyal-sinyal berikut dalam diri Anda.
Anda sering menghabiskan lebih dari yang direncanakan, atau menggunakan uang yang seharusnya untuk kebutuhan penting seperti tagihan, makan, atau cicilan.
Anda terus bermain dengan harapan memulihkan kerugian yang sudah terjadi, dan sulit berhenti meskipun sudah kalah banyak. Pola ini sering memperburuk situasi.
Anda merasa cemas, mudah marah, atau tidak nyaman ketika tidak sedang bermain, dan pikiran terus tertuju pada game meskipun sedang melakukan aktivitas lain.
Anda merasa perlu menyembunyikan kebiasaan bermain dari orang-orang terdekat, atau berbohong tentang berapa banyak waktu dan uang yang dihabiskan untuk bermain.
Aktivitas bermain mulai menggantikan waktu yang seharusnya dihabiskan bersama keluarga, teman, atau untuk pekerjaan. Hubungan sosial terasa terganggu akibat kebiasaan bermain.
Anda meminjam uang dari orang lain, menggunakan kartu kredit, atau bahkan menjual barang pribadi hanya untuk mendanai aktivitas bermain. Ini adalah tanda serius yang membutuhkan perhatian segera.
Luangkan beberapa menit untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut dengan jujur. Ini bukan tes formal — ini adalah cermin untuk membantu Anda mengenal pola bermain Anda sendiri dan memutuskan apakah ada yang perlu diubah.
Jawab setiap pertanyaan dengan YA atau TIDAK. Jika lebih dari 3 jawaban adalah YA, kami sangat menyarankan Anda untuk berbicara dengan Customer Service 77pr atau menggunakan fitur kontrol diri yang tersedia.
Langkah mudah untuk mengaktifkan fitur kontrol diri di platform 77pr — hanya butuh beberapa menit dan tersedia kapan saja.
Buka platform 77pr dan masuk menggunakan username serta kata sandi Anda. Pastikan Anda menggunakan perangkat yang aman dan terpercaya untuk mengakses pengaturan akun.
Klik foto profil atau nama akun Anda di pojok kanan atas, lalu pilih "Pengaturan Akun" dari menu dropdown. Anda juga bisa mengaksesnya melalui menu utama di versi mobile.
Di halaman pengaturan, temukan dan klik tab berlabel "Permainan Bertanggung Jawab" atau "Responsible Gaming". Di sini Anda akan menemukan semua fitur kontrol diri yang tersedia.
Pilih fitur yang ingin Anda aktifkan — batas deposit, batas kerugian, batas waktu bermain, atau self-exclusion. Masukkan nilai atau durasi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Setelah memilih pengaturan yang sesuai, klik tombol konfirmasi. Perubahan akan diterapkan segera. Untuk beberapa fitur seperti self-exclusion, Anda akan menerima konfirmasi via email sebagai bukti aktivasi.
Jika Anda mengalami kesulitan mengaktifkan fitur atau membutuhkan panduan lebih lanjut, tim Customer Service 77pr siap membantu 24 jam melalui live chat di platform. Mereka terlatih untuk menangani permintaan terkait permainan bertanggung jawab dengan penuh empati.
Bukan sekadar kata-kata — ini adalah daftar konkret tindakan yang 77pr lakukan setiap hari untuk mewujudkan komitmen permainan bertanggung jawab.
| Area Komitmen | Tindakan yang Kami Lakukan | Status |
|---|---|---|
| Verifikasi Usia | KYC wajib dengan dokumen identitas resmi sebelum akun dapat digunakan untuk bertransaksi | Aktif |
| Fitur Self-Exclusion | Tersedia untuk periode 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, dan permanen; dapat diaktifkan kapan saja | Aktif |
| Batas Deposit & Kerugian | Dapat ditetapkan per hari, per minggu, dan per bulan; berlaku otomatis tanpa intervensi manual | Aktif |
| Deteksi Pola Bermain | Sistem monitoring otomatis mendeteksi pola bermain berisiko dan mengirimkan notifikasi kepada member | Aktif |
| Pelatihan Staf CS | Seluruh tim CS mendapatkan pelatihan khusus penanganan kasus masalah perjudian secara berkala | Aktif |
| Materi Edukasi | Konten edukasi tentang permainan bertanggung jawab tersedia di platform dan diperbarui secara rutin | Aktif |
| Peringatan Waktu Bermain | Notifikasi otomatis dikirim setiap 1 jam sesi bermain aktif sebagai pengingat untuk beristirahat | Aktif |
| Larangan Promosi ke Pengguna Rentan | Member yang sedang dalam mode self-exclusion atau cool-off tidak menerima promosi atau bonus apapun | Aktif |
Panduan praktis dari 77pr agar setiap sesi bermain tetap menyenangkan, terkontrol, dan tidak mengganggu kehidupan Anda.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member 77pr mengenai fitur dan kebijakan permainan bertanggung jawab.